Загружать и выгружать товар могут и работники грузоотправителя, и сотрудники транспортной компании. Вопрос решается заранее, на стадии заключения договора.
Как правило, если вы оформите только перевозку – без услуг грузчиков – вам придется разгружать машину своими силами. Однако вы всегда можете указать при заказе, что вам потребуется помощь – мы пришлем вам грузчиков.