Все зависит от ситуации. Если менеджер транспортной фирмы изучил, сколько у вас вещей и каковы их размеры, к совету стоит прислушаться.
В случае, когда вам с ходу рекомендовали взять более вместительный автомобиль, повремените. Обзвоните других перевозчиков, проконсультируйтесь по поводу переезда. Возможно, вам хватит и одной Газели.