Эту информацию стоит уточнить непосредственно в той компании, где вы оформили заказ на перевозку вещей. Однако большинство транспортных фирм начинают отсчет времени заказа с момента подачи машины, а не с момента ее выезда в рейс. Дело в том, что в дороге может случиться все, что угодно, но заказчик не должен оплачивать проблемы перевозчика.
Добавим, что при оплате перевозки по часам отсчет времени заказа заканчивается только тогда, когда грузовики полностью освобождены от вещей.