Может ли перевозчик отказаться от транспортировки груза?

Иногда случаются ситуации, когда клиент заказал грузоперевозку, подписал договор, и вроде бы даже заплатил часть суммы. Однако в назначенный день и час на складе, где должна состояться погрузка товара, события разворачиваются не так, как планировалось, перевозчик отказывается везти груз. И такая ситуация не редкость.

Чтобы в вашем бизнесе не возникало таких неприятных моментов, разберемся, имеет ли право грузоперевозчик отказать вам в транспортировке груза, и если да, то в каких именно случаях.

Запрещенный груз

Грузоперевозчик имеет законное право отказать клиенту в транспортировке товара, если перевозка данного груза запрещена законом. Естественно, что ответственность будет распространяться и на заказчика, но вины компании-перевозчика это не убавит, так как и менеджеры, и водители должны представлять, какой груз они транспортируют.

Перевозка без документов

Во-вторых, компания несет ответственность за транспортировку грузов, не имеющих специальных бумаг, документов, находящихся в ненадлежащей или раскрытой упаковке, а также если количество груза, указанное в накладной не соответствует истине. К перевозчику при проверке могут применить серьезные санкции, в большинстве случаев в виде штрафа. Поэтому серьезные компании внимательно следят за своей документацией.

Плохая погода

В-третьих, в доставке груза до места вам могут отказать, если климатические или другие условия не позволяют сделать доставку безопасной или возможной. Например, объявление на территории чрезвычайной ситуации, вызванной ураганом, наводнением, боевыми действиями. Чаще всего этот вариант прописывается в договоре как форс-мажор.

Слишком тяжелый груз

В-четвертых, водитель может отказаться от груза, если его общая масса превышает грузоподъемность автомобиля, так как это не только запрещено правилами, но еще может вызвать опасную ситуацию на дороге или стать причиной поломки автомобиля. Нужно заранее планировать, какой автомобиль больше подойдет для перевозки вашего груза.

Неподходящие условия перевозки

В-пятых, вам могут отказать в передаче из одного пункта в другой ценного груза, если не соблюдены условия такой грузоперевозки, например, отсутствует охрана. Водителя можно понять, ведь вряд ли он сможет вернуть вам стоимость груза в случае ЧП, а расставаться с машиной никому не захочется.

Вывод? Если вы хотите заказать перевозку груза, заранее позаботьтесь о том, чтобы все документы были в порядке. Грамотно подбирайте автомобиль и убедитесь, что в пункте назначения нет никаких сложных климатических ситуаций.

Если, по вашему мнению, фирма отказывается от перевозки необоснованно, вы можете направить в компанию жалобу и требование о возмещении убытков, если такие последовали. Если мирно урегулировать вопрос не удалось, смело обращайтесь в суд.